Política de Privacidade
Protegemos a sua privacidade e dados pessoais com total transparência
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Recolha de Informações
Na meravionexis, recolhemos informações pessoais de várias formas quando utiliza a nossa plataforma de criação de orçamentos financeiros. Esta recolha é essencial para fornecer os nossos serviços de forma personalizada e eficaz.
Informações que Recolhemos Diretamente
- Dados de registo da conta (nome, email, palavra-passe)
- Informações financeiras para criação de orçamentos
- Preferências e configurações da conta
- Histórico de transações e atividades na plataforma
- Correspondência e comunicações connosco
Informações Recolhidas Automaticamente
Quando acede ao nosso website meravionexis.com, recolhemos automaticamente informações técnicas através de cookies e tecnologias similares. Isto inclui endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado.
2. Utilização das Suas Informações
As informações pessoais que recolhemos são utilizadas exclusivamente para melhorar a sua experiência na nossa plataforma de gestão financeira e fornecer serviços personalizados de orçamentação.
Finalidades Principais: Prestação de serviços de criação e gestão de orçamentos, personalização da experiência do utilizador, comunicação sobre atualizações da conta e melhorias da plataforma.
- Criação e manutenção da sua conta pessoal
- Fornecimento de ferramentas de orçamentação personalizadas
- Análise de padrões financeiros para sugestões inteligentes
- Comunicação sobre funcionalidades e atualizações
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Melhoria contínua dos nossos serviços
3. Partilha de Informações
A meravionexis compromete-se a não vender, alugar ou partilhar as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Mantemos a confidencialidade dos seus dados financeiros como prioridade absoluta.
Situações de Partilha Limitada
Apenas partilhamos informações em circunstâncias muito específicas e controladas:
- Prestadores de serviços técnicos essenciais (alojamento, segurança)
- Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
- Proteção dos direitos e segurança dos utilizadores
- Transações empresariais (fusões, aquisições) com proteção contratual
4. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações financeiras pessoais. A nossa infraestrutura utiliza encriptação de nível bancário e protocolos de segurança avançados.
Medidas de Segurança: Encriptação SSL/TLS, autenticação de dois fatores, monitorização 24/7, backups seguros e auditoria regular de segurança.
Proteções Implementadas
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Controlo de acesso baseado em funções
- Monitorização contínua de atividades suspeitas
- Atualizações regulares de segurança
- Formação contínua da equipa em cibersegurança
5. Os Seus Direitos
Como utilizador da meravionexis, tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Respeitamos e facilitamos o exercício destes direitos.
Direitos Fundamentais
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Eliminação: Solicitar remoção dos seus dados
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos dados
- Limitação: Restringir o processamento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@meravionexis.com ou utilize as definições da sua conta na plataforma. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
6. Retenção de Dados
Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei.
Períodos de Retenção
- Dados da conta ativa: durante a vigência da conta
- Dados financeiros: 7 anos após encerramento da conta
- Dados de comunicação: 3 anos após última interação
- Dados técnicos: 2 anos para análise e melhorias
- Dados de marketing: até revogação do consentimento
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O nosso website meravionexis.com utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a sua experiência de utilizador.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para funcionamento básico
- Cookies de preferências: armazenam configurações pessoais
- Cookies analíticos: ajudam a melhorar o serviço
- Cookies de segurança: protegem contra atividades maliciosas
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou contactando-nos diretamente.
8. Transferências Internacionais
Quando necessário para prestação dos nossos serviços, podemos transferir os seus dados pessoais para países fora da União Europeia. Garantimos sempre proteção adequada através de salvaguardas apropriadas.
Todas as transferências internacionais são realizadas com base em decisões de adequação da Comissão Europeia ou através de cláusulas contratuais tipo que garantem nível equivalente de proteção.
9. Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sempre sobre alterações significativas.
Como Comunicamos Alterações
- Notificação por email para alterações substanciais
- Aviso na plataforma durante 30 dias
- Atualização da data no topo desta política
- Destaque das principais mudanças
Contactos para Questões de Privacidade
Para qualquer questão sobre esta política de privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através de:
Email: info@meravionexis.com
Morada: Av. António Sérgio, 2910-053 Setúbal,
Portugal
Telefone: +351 224 941 280
Respondemos a todas as solicitações relacionadas com privacidade no prazo máximo de 30 dias úteis.